“POLÍCIA FEDERAL ESCLARECE PROBLEMAS ENVOLVENDO EXPEDIÇÃO DE PASSAPORTE”.
A
Polícia Federal em Pernambuco vem a público informar a toda a sociedade
pernambucana que problemas com “hardware” responsável pelo sistema de agendamento,
expedição e entrega de passaportes está ocasionando instabilidades no
atendimento ao público que procura a Delegacia de Imigração situada no
Aeroporto dos Guararapes-Gilberto Freire, a qual é responsável pela expedição
do aludido documento.
A
instabilidade que continua na data de hoje, foi detectada ontem, 23.01.2013, às
17hs em Recife/PE, porém tal problema teve abrangência nacional. A central que gerencia o sistema que tem
projeção no Brasil inteiro fica localizada em Brasília/DF e técnicos da empresa
que fazem a sua manutenção bem como especialistas da área de informática da
Polícia Federal, estão envidando todos os esforços necessários com o objetivo de
promover a regularização e normalidade ao atendimento ao público o mais rápido
possível, afim de que os serviços voltem a funcionar dentro da normalidade e no
menor espaço de tempo.
Em
média são expedidos e entregues cerca de 400 passaportes diários em Recife/PE.
Cientes, que este problema técnico terá sua solução dentro da maior brevidade tranquilizamos
e informamos a todos os requerentes que, caso não consigam atendimento para dar
entrada na documentação para expedição do passaporte na data de seu agendamento,
bem como recebimento da caderneta, tais
pessoas serão encaixadas de acordo com suas necessidades no dia seguinte, de
forma que não haja prejuízo para ninguém.
Da
mesma forma será dada atenção especial para o contribuinte que precise viajar
com urgência ou em situações que digam respeito a problemas de saúde. Nesses
casos o Chefe da Delegacia de Imigração, mediante requerimento elaborado pelo
interessado, analisará e decidirá sobre a expedição ou não do passaporte de
emergência.
A Polícia Federal voltará a informar através
de nota à imprensa quando o sistema voltar a funcionar normalmente em toda a
sua capacidade operativa.
Recife/PE, 24 de janeiro de 2013.
Comunicação Social SR-PE
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